在您的訂單簽收后，如果您的訂單出現(xiàn)問題，本公司將為您提供完善的售后服務(wù)。
1) 售后服務(wù)如何申請
a) 撥打本公司服務(wù)熱線：181-6806-7806
2) 售后服務(wù)受理時間
周一至周五，9：00AM—18：00PM（節(jié)假日除外）
3) 售后服務(wù)申請條件
本公司所銷售的所有商品
4) 售后咨詢流程
發(fā)送郵件至4438233@qq.com或撥打本公司服務(wù)熱線申請售后服務(wù)
5) 換貨政策 換貨原則如下：
1、商品及商品的外包裝沒有損壞；
2、請準備好隨商品一起的本公司商品發(fā)貨單，并填寫換貨信息。
以下情況將不提供換貨服務(wù)：
1、任何非由本公司出售的商品；
2、任何已使用商品，但有質(zhì)量問題除外；
3、任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品。

換貨流程如下：
1、如果您需要辦理換貨，請于商品簽收后5個工作日內(nèi)與本公司客服中心聯(lián)系；
2、與本公司客服人員確認后，請將破損產(chǎn)品拍照并回傳至本公司客服郵箱并說明原因；
3、辦理換貨時，請您填寫換貨單(見發(fā)貨單背面)并準備好需要更換的商品、商品包裝盒及盒內(nèi)所有單據(jù)、證書等（例如：商品證書、使用說明、維修卡等）；如因本公司過失造成的商品換貨，只需以快遞到付的形式將商品寄回本公司即可（請您寄回商品時，使用可以提供發(fā)票的快遞公司，如中通、圓通、申通等快遞寄回商品）。
4、本公司收到快遞后會對商品進行檢查，如確實存在問題，本公司會在2個工作日為您重新安排配送。

退貨原則:
公司將嚴格按照雙方確定樣品進行產(chǎn)品生產(chǎn)，出現(xiàn)意外情況，造成退換貨問題，我們將提供以下解決方式：
1、客戶收到本公司寄出的貨物后，請立即檢查貨物和樣品是否一致、有無損壞、數(shù)量是否齊全，一旦出現(xiàn)損壞或者數(shù)量少、質(zhì)量參差不齊等情況，及時和我們的售后服務(wù)人員聯(lián)系，告訴情況，并提供圖片或相關(guān)證明，便于我們及時為您辦理退換貨手續(xù)。
2、客戶收到送貨人員遞送的貨物時，請當場認真仔細檢查驗收。一旦簽收，在貨物正常使用情況下，沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司概不承擔退換服務(wù)。
3、當貨物出現(xiàn)不符合合同要求，可以申請退換貨。當貨物符合合同要求而申請退貨時，原則上不允許退貨，如客戶堅持退貨，須交納貨款的90%的違約金。
4、退貨時，務(wù)必保證商品的完整（商品附件、說明書、保修單、標簽，發(fā)票等）。如商品中任一項丟失或損壞，則不符合退貨要求。
5、客戶一旦簽收貨物，公司將不再對產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品數(shù)量等問題負責，不接受退換貨要求。
6、數(shù)碼類、電子類、小家電類、保健器械類、手表類的貨物，自客戶收到禮物之日起七日內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，請客戶先行按照說明書上的聯(lián)系方式與廠家的售后部門聯(lián)系。如果廠家確認屬于質(zhì)量問題，請客戶與本公司客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜。退換貨，請您務(wù)必將商品的外包裝、內(nèi)帶附件、保修卡、說明書等隨同禮物一起退回。
7、退換貨物本公司將按照合約規(guī)定進行處理。
8、本公司保證按照確認樣品的質(zhì)量進行生產(chǎn)及供貨。如果客戶在使用時對貨物質(zhì)量表示置疑，歡迎投訴，我們會根據(jù)國家法律規(guī)定予以處理。

注意事項：1. 所換商品必須有良好的包裹包裝，您必須重新使用本公司發(fā)貨時的包裝材料，如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請您務(wù)必放入足夠的填充物。

2.本公司會盡最大努力在合同期內(nèi)盡快送達，萬一由于一些自然原因和不可抗力的影響而造成貨物遲到，本公司承諾的最大責任是為您辦理按照合同執(zhí)行，但不負有諸如精神損失賠償?shù)绕渌魏芜B帶責任。